Jacqueline BOULARIAH
Fondatrice de CertiQualis
Experte en ingénierie de certification RNCP/RS et accompagnement qualité
Mon travail consiste à construire des dossiers et des dispositifs qualité qui résistent à un regard externe exigeant — parce que je sais précisément ce que ce regard cherche.
POURQUOI CERTIQUALIS EXISTE
Les dossiers rejetés par France compétences le sont rarement pour des raisons de fond. Ils le sont pour des raisons de cohérence insuffisante entre le Référentiel d'activités, le Référentiel de compétences et le Référentiel d'évaluation, pour une étude d'opportunité insuffisamment étayée, ou pour l'absence de traçabilité dans la démarche. Ce sont des erreurs évitables — à condition de connaître précisément la logique d'instruction.
De même, les organismes qui échouent à un audit Qualiopi ou Eduform n'ont généralement pas un problème de pratiques — ils ont un problème de lisibilité de leurs pratiques. C'est précisément ce que je corrige.
Mon parcours
Mon expertise en ingénierie de certification s'est construite au sein d'un GIP-FCIP, où j'ai piloté plusieurs projets de création et de renouvellement de certifications professionnelles — de la structuration initiale des référentiels jusqu'au dépôt final auprès de France compétences.
Ces certifications ont été enregistrées au RNCP dès la première soumission. Ce résultat tient à une méthode : anticiper les points de vigilance examinés en commission, construire la cohérence RA→RC→RE dès l'amont, et documenter l'opportunité de manière à répondre aux critères avant même que les évaluateurs les formulent. S'assurer que l'ensemble du dossier répond précisément aux critères d'enregistrement.
Je suis également habilitée auditrice Eduform par la Commission nationale de labellisation du ministère de l'Éducation nationale. Cette habilitation atteste d'une connaissance directe des attendus du label — acquise non pas en position d'accompagnatrice extérieure, mais en tant que personne formée à l'évaluation des pratiques selon les standards institutionnels les plus exigeants
J'ai aussi exercé dans l'enseignement supérieur, au ministère des Affaires étrangères et dans le secteur de l'assurance. Ces environnements m'ont appris à travailler avec rigueur dans des cadres réglementaires stricts, à produire des livrables opposables, et à m'adapter à des interlocuteurs institutionnels exigeants — autant de réflexes directement utiles dans l'accompagnement de dossiers RNCP et d'audits qualité.
CE QUE CELA CHANGE CONCRÈTEMENT POUR VOUS
Au-delà de la conformité, je vous aide à construire des dossiers solides et des dispositifs qualité maîtrisés, conçus pour résister à un regard externe exigeant.
J’interviens à vos côtés, dans une logique d’accompagnement, pas de contrôle.
Conformément aux règles d'indépendance applicables, CertiQualis n'intervient pas en qualité d'auditeur officiel auprès des organismes qu'il accompagne.
CE QUE JE FAIS DIFFÉREMMENT
Lecture des exigences
Les dossiers et dispositifs sont construits selon les exigences réelles d’évaluation et d’audit, en anticipant les attentes et les points de vigilance.
Positionnement transparent
J’adopte une approche fondée sur la transparence et l’exigence : un travail rigoureux et documenté, sans surpromesse.
Méthode de sécurisation
Chaque accompagnement repose sur une approche structurée : audit de faisabilité, relectures critiques et accompagnement ciblé, pour réduire les risques en amont.
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